ご相談・ご契約の流れ

まずはお電話かLINE公式アカウント、お問い合せフォームよりご連絡ください。
ご不安があれば、ケアマネージャーさんなど信頼できる方と相談しながらお問い合わせください。
※相談無料※

担当者よりご連絡します。
状況の確認やお客様のご要望などをお伺いいたします。

ヒアリングした内容をもとに、ぽとすがサポートできること、費用をご提案いたします。
お客様・介護施設(医療機関)・ぽとすの三者契約となりますので、介護施設(医療機関)と連絡をとり、お客様にあったプランを考えさせていただきます。
施設探しが必要な場合は、ぽとすがお探しいたします。

ご提案したプラン内容や費用をご確認ください。
分割払いなど、費用面でご不安があるときはご相談ください。
ご契約に向け、お客様の審査・書類の準備をいたします。

ご契約の締結となります。※料金はこの時点で発生いたします。

【必要書類】
・身分証明書 (運転免許証・健康保険証など)
・通帳・銀行印 (口座振替手続きに必要なため)
・その他、ご契約に必要と判断したもの (年金振込通知書、戸籍謄本など)

ご契約内容にもとづき、「終身サポートぽとす」のサービスをご提供いたします。
入居施設・医療機関・担当ケアマネージャーさんと連携してサポートしてまいります。
後見人申立て支援、死後事務委任、財産管理など一部のサポートは弁護士・司法書士・行政書士と連携して業務にあたります。